19 Jul La transformación digital en Madrid se impone. 4 Estrategias básicas
El COVID-19 ha acelerado la transformación digital en Madrid.
Coemac Networking, como grupo de networking en Madrid está haciendo un especial esfuerzo de concienciación esta dirección. La pandemia del COVID-19 y en estos momento solamente la tecnología puede agilizar el proceso de la salida de esta crisis. Ahora, las empresas de Madrid aún estamos a tiempo de adaptarnos e implementar los cambios adecuados. No podemos demorarlo más, la transformación digital en Madrid es más que necesaria.
Actualmente, tus clientes pasan más tiempo en los canales digitales y consumen mucho más contenido. Por esta razón, el proceso de transformación de tu empresa es fundamental. Resulta básico tanto para conectar con tus clientes estén donde estén y ofrecerles la experiencia que esperan como para gestionar tu negocio de manera eficaz a largo plazo. A continuación, te indicamos cuatro estrategias que merece la pena adoptar para conseguirlo:
Todas los informes que van apareciendo en España apuntan en el mismo sentido. Tanto los clientes como los recursos humanos pasan mucho más tiempo online. Se interactúa, consume y trabaja a través de los canales digitales. Y esto nos indica que resulta más necesario que nunca adaptarse e iniciar la transformación digital en todas las áreas de la empresa. Esta evolución va a resultar fundamental para conectar con nuevos perfiles de clientes potenciales o nuevos nichos de mercado. Y también en el proceso de fidelización de nuestros clientes para proporcionar la experiencia que esperan. Además, esta adopción digital permitirá a las empresas una gestión más eficaz a largo plazo.
4 estrategias para iniciar la transformación digital en Madrid
1. Adáptación a las necesidades de los clientes
Desde el inicio de la pandemia, todos los estudios demuestran que el comportamiento de los consumidores evoluciona de una manera veloz e impredecible. Y esto obliga a las empresas a que cada vez resulte más importante tener conocimiento en todo momento sobre lo que realmente están buscando los usuarios y que nichos de mercado están posicionando más rápidamente. Esto va a permitir a las empresas maniobrar de forma eficaz en tiempo real.
2. Agilizar la implementación de los procesos de cambio
Las campañas publicitarias, el marketing y los mensajes han tenido que ser adaptados para mostrar los contenidos adecuadas en función del momento. De hecho, algunas empresas se han visto obligadas a reinventarse por completo, atacando nuevos nichos de mercado para posicionarse de cara a la demanda cambiante de los consumidores. Un ejemplo de esto son las empresas de bebidas alcohólicas que en la actualidad fabrican hidroalcohol. Por no hablar del tirón en la fabricación de mascarillas. Disponer de la información adecuada para poder implementar cambios rapidamente va a ayudar a las empresas a estar más preparadas para cualquier cambio que se pueda producir.
3. Análisis profundo de los datos propios
Hay que potenciar la obtención de datos propios. Biens ea desde nuestros CRM, comerciales u hojas de excel. No importa, lo importante es ser capaces de adaptarnos a la nueva normalidad con éxito y afianzar los cimientos del futuro. Este tipo de datos propios de cada empresa no solo proporcionan gran cantidad de información relevante sobre clientes- Nos ayudan a determinar el tipo de productos o servicios que realmente están demandando. Esto va a redundar en la creación de mejores experiencias online y ayudará a afianzar las relaciones con ellos. Además, si logramos fidelizar más, realizaremos más conversiones y multiplicaremos el retorno de la inversión.
4. Replantear el modelo de negocio
En un principio, las empresas pusimos el foco en sobrevivir al confinamiento en las mejores condiciones. Un punto de vista cortoplacista que nos permitiese enfrentar con éxito los retos que han afectado a sus empresas. Actualmente, en plena fase de recuperación, los empresacios tenemos que ponernos «las gafas de lejos» y pensar a lo grande. Tenemos que adaptar los negocios renovándolos y agilizándolos. En este sentido, la automatización se presenta como una herramienta muy potente para ser capaces de para captar una demanda cambiante de manera eficaz y generar aún más valor con las inversión de marketing y publicidad.
Fuente: Google
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